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商务通和网挂统计原则和标准?

发布时间:2017/10/23 竞价大神 浏览次数:82

商务通和网挂统计原则和标准:
1.(咨询、预约)转化统计以第一渠道来源为准:如商务通留言电话、商务通转电、在商务通咨询后却又打了电话的肯定算商务通;网挂和商务通同时咨询,以对话时间和网挂留号时间先后为准,且不再重复统计【转化渠道统计采集失误,就会影响渠道整体数据分析偏差,进而影响调整控制渠道的思路和操作细节】

2.商务通有效符合三个原则就算有效:
存疑最大的就是不在看诊范围的,符合如下三个条件就算有效:
①关键词和搜索词都和我们推广病种相关(但如果关键词是甲亢,搜索词却是甲乙必然不算)
②访客咨询数量较好和极佳(大于3条以上)的均是有效【一般和其他无效】
③访客实际咨询内容和搜索词、关键词有关(如果无关,自然是无效的)

3.网挂有效符合2个原则就算有效:
存疑最大的就是不在看诊范围的,符合如下2个条件就算有效:
①关键词和搜索词都和我们推广病种相关(但如果关键词是甲亢,搜索词却是甲乙必然不算)
②访客实际咨询内容和搜索词、关键词有关(如果无关,自然是无效的)

补充:
对于商务通和网挂为何把符合以上条件的不在看诊的也纳入有效?
1.因为我们花费的钱带来的是正儿八经的访客量,我们医院不看诊就不能算是无效,谁也无法控制每个来的词就一定咨询相关病种并且全部是看诊的
2.数据统计采集出现问题,就会影响我们最终的数据分析,进而影响账户的调整和控制。
例如:A、你去掉这种词的有效对话,你做计划分析时候的你那个计划转化本来按照我的统计标准是有转化,但是按照之前的却没,那你对这个计划是投放还是不投放呢,是强化还是大幅度弱化?
B、只要做报表都该如此统计,以时段报表为例,假设你今天项目下午13点花了1500,按照之前统计算是1个有效,那你肯定会控制较厉害;但实际上你商务通符合我上面说的三个条件的有3个,网挂有2个,那么按照这个标准自然你的调整控制方向就会和之前的数据结果调整控制方向产生很大的偏差。所以数据统计采集偏差,严重影响调控方向和投放力度!故此,重新定义有效咨询转化十分必要!

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